Politika privatnosti
Posljednje ažuriranje: 2026-10-31
U ovoj politici objašnjeno je koje osobne podatke Velmar obrađuje kad posjetite ovu stranicu, preuzmete Velmar Cut, kupite licencu, koristite odjeljak Moje licence ili nam pišete. Program Velmar Cut radi bez internetske veze i ne šalje nam nikakve podatke.
Voditelj obrade
Voditelj obrade je Branimir Čavrag, Hrvatska. Za sva pitanja o svojim podacima pišite nam na contact@
Kupnja licence
Za izdavanje i isporuku licence obrađujemo ime ili naziv korisnika licence (tvrtke ili osobe), adresu e-pošte, adresu za račun i državu, PDV identifikacijski ili porezni broj ako ga unesete te podatke o narudžbi. Sam tekst licence sadrži ime ili naziv korisnika licence, adresu e-pošte, državu i porezni broj jer ih program prikazuje. Te podatke obrađujemo radi izvršenja ugovora i ispunjavanja naših računovodstvenih i poreznih obveza.
Plaćanje
Plaćanja obrađuje Stripe. Podatke o kartici unosite na Stripeovoj stranici i oni nikad ne dolaze do našeg poslužitelja. Mi primamo status plaćanja, iznose, podatke za račun koje ste unijeli i PDV koji je izračunao Stripe. Stripe obrađuje podatke prema vlastitoj politici privatnosti i može ih prenijeti izvan EU-a uz odgovarajuće zaštitne mjere. Kada plaćate putem Stripea, uz narudžbu ili pretplatu pohranjujemo ime platitelja, tvrtku, adresu za račun, državu, PDV identifikacijski broj i, ako ga stranica za plaćanje traži, broj telefona. Podatke o pretplatama na podršku čuvamo jednako kao narudžbe.
Korisnički račun i Moje licence
Za korisnički račun pohranjujemo adresu e-pošte, lozinku samo kao sažetak s nasumičnim dodatkom (salted hash) iz kojeg se lozinka ne može pročitati, vrijeme otvaranja računa i posljednje prijave te broj neuspjelih prijava, a nakon ponovljenih pogrešnih lozinki prijava se privremeno blokira. Poveznice za otvaranje računa i za postavljanje lozinke vrijede jednom i istječu nakon 24 sata odnosno 60 minuta, a pohranjujemo samo njihov sažetak (hash). Licence i pretplata na podršku povezuju se s korisničkim računom prema adresi e-pošte. Kolačić za prijavu vrijedi dok ne zatvorite preglednik ili dok ne prođe 8 sati bez aktivnosti, odnosno 30 dana ako odaberete da se prijava zapamti. Korisnički račun čuvamo dok ne zatražite njegovo brisanje; za to nam pišite. Licence i narudžbe čuvamo kako je opisano u odjeljku „Koliko dugo čuvamo podatke”.
Preuzimanje programa Velmar Cut
Da bismo vam poslali poveznicu za preuzimanje, obrađujemo vaše ime, naziv tvrtke ako ga unesete, adresu e-pošte, jezik stranice, IP-adresu i vrijeme zahtjeva. Jednokratne i privremene adrese e-pošte odbijamo, a DNS-upitom provjeravamo može li domena adrese primati poštu. Pritom se provjerava samo domena. Za svako preuzimanje bilježimo naziv datoteke, vrijeme, IP-adresu i identifikaciju preglednika (user agent). Podatke iz zahtjeva obrađujemo jer su potrebni za slanje poveznice koju ste zatražili. Sprečavanje zlouporabe, provjera je li preuzimanje uspjelo i odgovori na vaša pitanja naši su legitimni interesi. Prije isteka probe od 7 dana šaljemo vam jedan podsjetnik s datumima, a možda i drugi posljednjeg dana probe. Program radi bez internetske veze, pa dane računamo od preuzimanja. Podsjetnik je dio usluge koju ste zatražili i ne šaljemo ga nakon što kupite licencu. Savjete tijekom probe i ponudu nakon njezina isteka šaljemo samo ako označite polje na obrascu za preuzimanje; tu privolu možete povući u bilo kojem trenutku poveznicom u svakoj od tih poruka, a nakon što kupite licencu više ih ne šaljemo. Ne šaljemo biltene ni druge promotivne poruke. Ti se podaci automatski brišu nakon 24 mjeseca. Poveznica za preuzimanje iz poruke s licencom čuva se uz licencu u registru licenci. Preuzimanja putem te poveznice bilježimo na isti način (naziv datoteke, vrijeme, IP-adresa, user agent), a i ti se zapisi o preuzimanjima automatski brišu nakon 24 mjeseca.
E-pošta i kontakt
Licence, poveznice za preuzimanje, poruke o korisničkom računu, primjerice poveznice za postavljanje lozinke, i naše odgovore šaljemo putem pružatelja usluge e-pošte. Kad nam pišete, vašu poruku i adresu e-pošte koristimo da bismo vam odgovorili, a korespondenciju čuvamo onoliko dugo koliko to predmet zahtijeva.
Zapisi poslužitelja
Web-poslužitelj bilježi tehničke podatke o svakom zahtjevu (IP-adresu, preglednik, vrijeme i traženu adresu) radi sigurnosti stranice i otkrivanja pogrešaka. Ti se zapisi čuvaju ograničeno vrijeme i ne koriste se za izradu profila.
Kolačići
Stranica postavlja samo kolačiće koji su joj potrebni za rad: kolačić s odabranim jezikom, sigurnosni kolačić koji štiti obrasce i kolačić za prijavu u korisnički račun. Nema analitičkih, oglašivačkih ni kolačića za praćenje, kao ni skripti trećih strana.
Primatelji
Podatke prosljeđujemo samo pružateljima usluga koji za nas osiguravaju rad stranice (pružateljima usluge smještaja stranice i usluge e-pošte te Stripeu za plaćanje i obračun poreza) i tijelima javne vlasti kad to zahtijeva zakon. Podatke ne prodajemo.
Koliko dugo čuvamo podatke
Narudžbe, račune i evidenciju plaćanja čuvamo onoliko dugo koliko to nalažu hrvatski računovodstveni i porezni propisi (trenutačno jedanaest godina). Registar licenci, zajedno s poveznicom za preuzimanje koja pripada pojedinoj licenci, čuvamo dok god se licence mogu koristiti, kako bismo ih mogli ponovno poslati. Zahtjevi poslani obrascem za preuzimanje, njihovi zapisi o preuzimanjima i zapisi o preuzimanjima putem poveznice iz poruke s licencom automatski se brišu nakon 24 mjeseca. Poveznice za otvaranje korisničkog računa istječu nakon 24 sata, a poveznice za postavljanje lozinke nakon 60 minuta. Korisnički račun čuvamo dok ne zatražite njegovo brisanje. Zapisi poslužitelja brišu se nakon kratkog razdoblja.
Vaša prava
U granicama zakona imate pravo na pristup svojim podacima, na njihov ispravak ili brisanje, na ograničenje obrade i prigovor na obradu te na primitak podataka u prenosivom obliku. Pritužbu možete podnijeti i Agenciji za zaštitu osobnih podataka (AZOP, azop.hr) ili nadzornom tijelu u državi u kojoj živite.
Izmjene
Ovu politiku ažuriramo kad se promijeni način na koji obrađujemo podatke. Datum na vrhu označava trenutačnu verziju.